سياسة الشحن

في متجر SHYZIPS، نحرص على تقديم تجربة شحن موثوقة وسلسة لضمان وصول طلبك بأفضل حال وفي الوقت المناسب.


معالجة الطلبات

يتم تجهيز الطلبات خلال مدة تتراوح من 1 إلى 3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الدفع.
قد يتم تمديد هذه المدة خلال فترات الضغط أو المواسم.


مدة الشحن

تختلف مدة الشحن حسب موقع العميل، وعادةً تكون:

  • داخل المملكة: من 3 إلى 7 أيام عمل

  • الشحن الدولي: من 5 إلى 10 أيام عمل

قد تختلف المدة حسب شركة الشحن أو الظروف الخارجة عن السيطرة.


معلومات الشحن

يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات الشحن بشكل صحيح وكامل عند إتمام الطلب.
في حال وجود خطأ في العنوان، قد يتأخر الطلب أو يتعذر تسليمه.


تتبع الطلب

بمجرد شحن الطلب، سيتم تزويدك برقم تتبع يمكنك من خلاله متابعة حالة الشحنة حتى وصولها.


تأخير الشحن

في بعض الحالات النادرة، قد يحدث تأخير بسبب:

  • شركات الشحن

  • الظروف الجوية

  • نفاذ الكميات من المخزون
  • المواسم والعروض

ولا يتحمل متجر SHYZIPS أي مسؤولية عن هذه التأخيرات الخارجة عن إرادته، مع حرصنا الكامل على متابعة الطلب حتى يتم تسليمه.


الرسوم والضرائب

قد يتم تطبيق رسوم جمركية أو ضرائب حسب الدولة، ويتحمل العميل هذه الرسوم إن وجدت.


التواصل

لأي استفسار بخصوص الشحن، يمكنك التواصل معنا عبر:

shyzips@hotmail.com